Exelon olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.exelon.com.tr internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır. İnternet sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Firma adı
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerez (Cookie) verileri
- Site kullanım hareketleri
- Talep ve destek kayıtları
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sipariş süreçlerini yürütmek
- Ürün ve hizmet sunmak
- Teknik destek sağlamak
- Teklif hazırlamak
- Müşteri taleplerini yanıtlamak
- Satış sonrası hizmetleri yürütmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Web sitesi performansını geliştirmek
- Güvenliği sağlamak
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
3. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.
Çerezler;
- Site performansını artırmak,
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
- Trafik analizleri yapmak,
- Güvenliği sağlamak,
- Hizmet kalitesini geliştirmek
amacıyla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir.
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Mahkemeler ve resmi merciler,
- Ödeme kuruluşları,
- Kargo ve lojistik firmaları,
- Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
dışında üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.
5. Bilgilerin Korunması
Exelon, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygular.
Yetkisiz erişim, veri kaybı, değiştirilmesi veya kötüye kullanım risklerini en aza indirmek için gerekli güvenlik tedbirleri alınmaktadır.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.
Süre sonunda veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini isteme,
- Kanunda belirtilen diğer haklardan yararlanma
haklarına sahipsiniz.
Başvurularınız yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede sonuçlandırılacaktır.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bağlantı verilen internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Exelon sorumlu değildir. Bu sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeniz tavsiye edilir.
9. Politika Güncellemeleri
Exelon, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel politika her zaman www.exelon.com.tr internet sitesinde yayımlanır.
10. İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Exelon
Web Sitesi: www.exelon.com.tr
E-posta: info@exelon.com.tr
Telefon: +90 533 938 64 65
Adres: 2830 Sokak No:39, Mersinli Mahallesi, Konak – İzmir